Hoy estrenamos en nuestro blog una nueva sección en la que entrevistamos a algunos de nuestros clientes, y es un honor para nosotros empezar por David García, CEO y socio fundador de ProfesionalHosting, una empresa que nació de la nada en un garaje y que hoy día tiene más de diez mil clientes.
¿Puedes contarnos un poco qué es ProfesionalHosting y cuál ha sido su trayectoria desde sus comienzos hasta hoy?
ProfesionalHosting nació en el año 2002, con la finalidad de cubrir las necesidades a nivel de alojamiento web y administración de sistemas de grandes portales de Internet de la época, poco a poco ProfesionalHosting fue evolucionando y adaptándose al sector, mejorando en tecnología y en equipo y creando nuevos servicios hasta llegar al punto en el que estamos hoy en día, con más de 100 productos distintos adaptados y especializados a las necesidades de cualquier cliente que afronte un negocio en Internet. Somos especialistas a todos los niveles en los principales scripts del mercado, prestashop, wordpress, magento, etc.., así como administramos de forma gratuita todos nuestros servidores virtuales y dedicados.
¿Cuales son los retos a los que se enfrenta vuestra empresa y cuáles las oportunidades en los próximos años?
El próximo reto y en el que estamos trabajando es hacer más fácil la tecnología para que cualquiera pueda hacer uso de ella sin necesidad de expertos, el cloud, los vps, los scripts, aunque cuentan con ayuda y documentación siguen siendo un reto para las personas (incluso programadores) que se inician en este mundo, nuestro reto es hacerlos mucho más fáciles y simples.
¿Qué tipo de soporte técnico ofrecéis en ProfessionalHosting?
Para nosotros el factor más importante es dar soluciones al cliente sea cual sea su necesidad o su problema. Cuando un cliente contrata con nosotros sabe que puede contar con ProfesionalHosting para resolver cualquier problema que tenga, llevamos donde muchos no llegan o no quieren meterse. Además ofrecemos servicio técnico vía teléfono y ticket en horario 24×7, así como chat en un amplio horario de lunes a viernes.
Además de los servicios de hosting ofrecéis otros servicios como streaming o posicionamiento, ¿Qué nos puedes contar de ello?
Desde los inicios tenemos importante experiencia en servicios de streaming tanto de radio como de video, así como otros servicios extra que son necesarios para cualquier negocio en Internet. Con respecto al streaming de radio, contamos con clientes de todo el mundo tanto profesionales como aficionados, este año vamos a sacar un codificador automático que simplifica el trabajo de los profesionales, simplemente se le conecta un cable de red, una salida de sonido de la emisora y automáticamente sin necesidad de tener un equipo encendido estás emitiendo en directo a alta calidad en la red, dicho dispositivo se incluirá en el precio del plan.
En lo relativo al el streaming en video, desarrollamos nuestra propia plataforma en donde el cliente puede tener un canal similar a youtube y tener un control total de su plataforma sin publicidad externa o controlandola el mismo, por otro lado la plataforma es extremadamente adaptable al cliente ya que incorpora una API y distintas posibilidades de integración de los reproductores con el cliente. A final de año lanzaremos una nueva versión mejorada.
Finalmente en lo relativo a otros servicios, destacamos el servicio de posicionamiento web, disponemos de un asistente SEO que a nivel de usuario te guia y te ayuda a mejorar tu SEO de tu web, así como a darte formación y ayudarte a corregir todos los fallos que tienes en la misma.
¿Por qué habéis elegido EAM para alojar vuestros servidores?
Buscamos un Partner tecnológico fiable en el CPD de Global Switch, que nos ofreciera soluciones «in situ» 24×7 a nuestras amplias necesidades. EAM ha cumplido nuestras expectativas con creces y estamos muy contentos con el servicio, gracias a ellos y con todo el equipo de profesionales que lo componen.
¿Hay alguna otra cosa que te gustaría añadir?
Sin más por las fechas desearos un feliz año nuevo, y que todos los proyectos de este año y futuro se hagan realidad.
Muchas gracias David por el tiempo que nos ha dedicado para poder hacer esta entrevista y por supuesto, por haber elegido nuestro CPD y nuestro servicio de manos remotas para su negocio, al cual deseamos el mayor de los éxitos.
